توضح هذه السياسة ما تجمعه جرين سكاي عندما تستخدم greensky.ae، أو تحجز التخزين أو خدمات أخرى لدينا، أو تراسلنا، ولماذا نستخدمه، ومع من نشاركه، والخيارات المتاحة لك.
من نحن
- جرين سكاي اللوجيستية - ذ.م.م، أبوظبي (رخصة دائرة التنمية الاقتصادية أبوظبي CN-4713579)
- قرين سكي للخدمات اللوجستية ش.ذ.م.م، دبي
- جرين سكاي اللوجيستية - ذ.م.م - فرع، مصفح M44، أبوظبي (رخصة دائرة التنمية الاقتصادية أبوظبي CN-6792956)
ترسَل الأسئلة المتعلقة ببياناتك إلى info@greensky.ae.
ما نجمعه
- عندما تسألنا عن شيء: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وما تخبرنا أنك تحتاجه، من نموذج على هذا الموقع الإلكتروني أو مكالمة أو بريد إلكتروني أو واتساب.
- عندما تحجز: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وعنوانك، وهويتك الإماراتية (أو للشركات: الرخصة التجارية وهوية الشخص الذي يوقّع)، وتوقيعك على العقد، وحجوزاتك وفواتيرك ومدفوعاتك. تُكتب بيانات البطاقة في صفحة مزوّد الدفع؛ ولا نرى رقم البطاقة ولا نحتفظ به.
- على واتساب: رقمك واسمك على واتساب والرسائل والملفات التي ترسلها إلينا.
- عندما تزور هذا الموقع الإلكتروني: الصفحات التي تفتحها، وجهازك ومتصفحك، وموقعك التقريبي من عنوان الإنترنت، وكيف وصلت إلينا (مثل الإعلان الذي ضغطت عليه)، عبر ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة الموضحة أدناه.
لماذا نستخدمها
- للرد عليك، وتقديم عروض الأسعار، وحجز غرفة، وإعداد عقدك وتوقيعه، وإصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات.
- لإرسال ما يحتاجه الحجز: تذكيرات قبل انتهاء الحجز المؤقت أو موعد الفاتورة، والإيصالات، والإشعارات المتعلقة بغرفتك.
- للاحتفاظ بالسجلات التجارية والضريبية التي يفرضها قانون الإمارات، مثل الفواتير الضريبية.
- لمعرفة الصفحات والإعلانات التي تنجح، وإصلاح الصفحات التي لا تنجح.
- لإخبارك بالعروض، فقط إذا وافقت على ذلك؛ ويمكنك إيقافها في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات صغيرة خاصة به لتذكّر مدينتك، واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، وآخر غرفة اخترتها (لمدة 14 يوماً، لنخبرك إن كانت لا تزال متاحة)، والإعلان الذي أوصلك إلينا، خلال تلك الزيارة. ويمكنه أيضاً عبر Google Tag Manager تحميل Google Analytics وGoogle Ads، ووحدات التتبّع من Meta (فيسبوك وإنستغرام) وSnap، وMicrosoft Clarity الذي يسجّل طريقة استخدام الصفحات لنتمكن من إصلاحها.
إذا كنت تزورنا من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، تبقى أدوات القياس والإعلان هذه متوقفة حتى تضغط «موافق»، ويمكنك الرفض. وفي أي مكان آخر يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من متصفحك؛ ويظل الموقع والحجز يعملان.
مع من نشاركها
- مزوّدو الدفع، لتحصيل المدفوعات بالبطاقة وتابي وغيرها عبر الإنترنت.
- شركاء النقل وشركات التوصيل وخطوط الشحن والجمارك، فقط للعمل الذي طلبته منا.
- Meta، التي تدير واتساب، لمحادثاتنا معك.
- الشركات التي تستضيف أنظمتنا، وترسل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وتوفر الأدوات المذكورة أعلاه، وفق شروط البيانات الخاصة بها.
- الجهات الرسمية، عندما يفرض القانون ذلك.
لا نبيع بياناتك.
مدة الاحتفاظ بها
طوال المدة التي نحتاجها فيها للخدمة التي طلبتها، وبعد ذلك للمدة التي يفرضها قانون الإمارات للاحتفاظ بالسجلات التجارية والضريبية. ونحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى حجز عندما لا نعود بحاجة إليها.
حمايتها
لا يرى بياناتك إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها في عملهم، عبر حسابات بتسجيل دخول خاص بكل منهم. وتُحفظ المستندات التي ترفعها بشكل خاص ولا تُفتح إلا عبر أنظمتنا.
خياراتك
- اطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- اطلب تصحيحها، أو حذفها حيث يسمح القانون بذلك.
- أوقف الرسائل التسويقية في أي وقت: ردّ بكلمة STOP أو أخبرنا.
- غيّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط بمسح بيانات هذا الموقع الإلكتروني من متصفحك.
اكتب إلى info@greensky.ae ونرد خلال مدة معقولة وفق قانون حماية البيانات في الإمارات.
التغييرات
عندما نغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.