هذه الصفحة هي عقد التخزين لدينا (GSS-SA-2026.2-R2) بكلمات بسيطة، لتعرف ما توقّع عليه قبل الحجز. وتحصل على العقد الكامل لقراءته قبل توقيعه، ويبقى متاحاً عبر رابط التوقيع بعد ذلك. وحيثما اختلفت هذه الصفحة عن العقد، يُطبَّق العقد. وتتناول الأقسام الأخيرة الدفع عبر الإنترنت، والاسترداد والإلغاء، والتسليم، وهذا الموقع الإلكتروني.
مسودة بانتظار المراجعة القانونية. صيغة العقد وضعتها جرين سكاي وفق الممارسة الشائعة في التخزين الذاتي ولم يراجعها محامٍ بعد. والأرقام في هذه الصفحة هي المعمول بها اليوم.
عقدك ومدته
- توقّع عقد خدمات تخزين مع شركة جرين سكاي التي تدير موقعك، لغرفة محددة (الوحدة) في منشأة محددة. يبدأ العقد في تاريخ البدء ويستمر شهراً بشهر ويتجدد حتى ينهيه أحد الطرفين (أدناه)، ما لم تختر مدة محددة.
- يمكن أن تكون عدة غرف على عقد واحد. ويمكن إنهاء كل غرفة على حدة؛ وتُعدّ الغرفة غير المدفوعة تخلفاً عن السداد لجميعها.
- تُسلَّم لك الغرفة نظيفة وسليمة؛ ويسجّل تقرير الاستلام الموقّع أي ملاحظة أخرى.
الدفع
- يُستحق رسم التخزين وضريبة القيمة المضافة بالكامل ومقدماً في اليوم الأول من كل فترة. تدفع بالبطاقة عبر رابط الدفع أو بوابة العملاء، أو بتحويل بنكي، أو نقداً أو بشيك في مكتب الموقع. وتُسدَّد المدفوعات أقدم الرسوم أولاً.
- الفاتورة التي تبقى دون سداد أكثر من 5 أيام بعد موعد استحقاقها تحمل رسم تأخير واحداً: 10% من رسم تخزين تلك الفترة بعد الخصم، وبحد أدنى 50 درهم، زائد ضريبة القيمة المضافة. ويكلّف الشيك المرتجع 100 درهم.
- يمكننا تغيير رسم التخزين بإشعار كتابي قبل 30 يوماً، اعتباراً من الفترة التالية لانتهاء الإشعار. ويمكنك إنهاء العقد قبل بدء الرسم الجديد.
- حيثما يُطبَّق تأمين نقدي، نحتفظ به دون فائدة ويمكننا استخدامه لأي مبلغ مستحق مع إخبارك بالمبلغ. ويُردّ الرصيد خلال 14 يوماً بعد إخلائك الغرفة وتسوية كل المستحقات.
استخدام غرفتك
- الغرفة للأغراض التي تملكها أو يحق لك تخزينها قانوناً. لا سكن أو نوم فيها، ولا إدارة أعمال منها، ولا زيارات عملاء.
- غير مسموح: المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال أو المتفجرة أو السامة (الوقود، وأسطوانات الغاز، والمواد الكيميائية)؛ والأسلحة أو الذخيرة؛ والمخدرات؛ والبضائع المسروقة أو المقلّدة أو المهرّبة؛ والطعام أو ما يجذب الآفات؛ والكائنات الحية؛ والنقود أو المجوهرات أو الأشياء الثمينة؛ والبضائع التي تحتاج تصريحاً لا تملكه.
- حافظ على نظافة الغرفة، ولا تجرِ أي تعديلات، وخذ نفاياتك معك، واتبع قواعد الموقع. أنت مسؤول عن الأضرار التي تسببها أنت أو زوارك. ولا يجوز مشاركة الغرفة أو العقد أو إعارتهما أو نقلهما.
الدخول والأمن
- تدخل وتخرج خلال ساعات الدخول المعلنة. ويمكننا تغيير ساعات الدخول وقواعد الموقع بإشعار أو بإعلانها في الموقع.
- تحضر قفلاً مناسباً واحداً وتحتفظ بالمفتاح؛ واحتفظ بالرموز والبطاقات لنفسك. ويمكنك تفويض أشخاص آخرين كتابةً وتكون مسؤولاً عنهم؛ وقد نطلب إثبات الهوية من أي شخص.
- يمكننا نحن أو الجهات الرسمية الدخول بإشعار قبل يوم عمل واحد للتفتيش أو الصيانة، ودون إشعار في حالة الطوارئ، أو بتعليمات من جهة رسمية، أو عند الاشتباه في استخدام غير قانوني أو بضائع محظورة. وبعد أي دخول دون إشعار نؤمّن الغرفة ونخبرك فوراً.
المخاطر والتأمين ومسؤوليتنا
- تبقى أغراضك على مسؤوليتك طوال وجودها لدينا. والتأمين من شأنك: أمّن عليها بكامل قيمتها ضد السرقة والحريق والماء ومخاطر التخزين الأخرى لدى شركة التأمين الخاصة بك، وأعطنا الشهادة. كيف يعمل التأمين لدينا.
- مسؤوليتنا عن فقدان أغراضك أو تلفها مستثناة، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا بموجب العقد على 5,000 درهم لكل وحدة. ولا يكون أي طرف مسؤولاً تجاه الآخر عن خسارة الأرباح أو الخسائر غير المباشرة.
- تتحمل خسائرنا وتكاليفنا المعقولة الناشئة عن أغراضك أو إخلالك أو الأشخاص الذين تفوضهم، إلا حيثما كان سببها إخلالنا نحن أو إهمالنا.
إذا توقف الدفع
- اليوم 5 بعد موعد الاستحقاق: تُعدّ الفاتورة غير المدفوعة تخلفاً عن السداد. وما دامت الرسوم متأخرة يمكننا تعليق الدخول وتأمين الغرفة بعد إخبارك.
- اليوم 10: إشعار تخلف عن السداد بالمبلغ المستحق. اليوم 30: إشعار نهائي يحدد تاريخ إخلاء بعد 30 يوماً على الأقل.
- من اليوم 60، إذا بقي المبلغ دون سداد ووفق القانون: يمكننا فتح الغرفة، وجرد محتوياتها بالصور أمام شاهدين، ونقل الأغراض على نفقتك، وبيعها أو التصرف فيها. ويُخصم ما تحققه من المبلغ المستحق عليك؛ وأي فائض لك، وأي عجز يبقى عليك.
- يمكنك إيقاف كل ذلك في أي وقت قبل البيع بسداد كل المستحقات، بما فيها تكاليف القفل والنقل والتخزين.
إنهاء العقد والإخلاء
- يمكنك إنهاء العقد بإشعار كتابي قبل 7 أيام. وفي المدة المحددة تبقى الرسوم مستحقة حتى نهاية المدة ما لم نتفق على غير ذلك.
- تُردّ الرسوم التي دفعتها عن الفترات الكاملة التي تبدأ بعد إخلائك. وتُدفع فترة الإخلاء كاملة.
- يمكننا إنهاء العقد بإشعار كتابي قبل 30 يوماً، أو فوراً عند الاستخدام غير القانوني أو وجود بضائع محظورة. ويمكننا نقلك إلى غرفة لا تقل حجماً، بالرسم نفسه وعلى نفقتنا، بإشعار قبل 14 يوماً (أقل في حالة الطوارئ).
- عند المغادرة: أفرغ الغرفة ونظّفها، وأزل قفلك، ورتّب موعد تفتيش. وتستمر الرسوم حتى ذلك الحين، وتكاليف الإخلاء عليك. وقد تُنقل الأغراض المتروكة أو تُباع أو يُتصرف فيها بعد 14 يوماً من إشعارك.
الإشعارات والتوقيع وبياناتك
- تُرسل الإشعارات كتابةً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الرسائل النصية أو بوابة العملاء أو باليد، إلى البيانات التي أعطيتنا إياها. ويُعدّ الإشعار الإلكتروني المرسل قبل الساعة 6 مساءً في يوم عمل مستلَماً في اليوم نفسه. وأخبرنا عند تغيّر بياناتك.
- يُوقَّع العقد ويُحفظ إلكترونياً وفق قانون الإمارات؛ وسجل التوقيع جزء منه. ونتعامل مع بياناتك وفق قانون حماية البيانات في الإمارات، كما توضح سياسة الخصوصية.
- العقد باللغة الإنجليزية ويخضع لقوانين الإمارة التي يقع فيها موقعك والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات؛ وتنظر محاكم تلك الإمارة في أي نزاع. وتحتاج تعديلاته إلى توقيع الطرفين، باستثناء تغييرات الرسوم وساعات الدخول كما ورد أعلاه.
الدفع عبر الإنترنت
- نقبل بطاقات الخصم والائتمان من فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، وApple Pay وGoogle Pay، بالدرهم الإماراتي. تكتب بيانات بطاقتك في صفحة مزوّد الدفع الآمنة؛ ولا نراها ولا نحتفظ بها، ولا نمررها إلى أي طرف ثالث.
- السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع هما نفس السعر والعملة المطبوعين على إيصال المعاملة. وإذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، يحوّل بنكك المبلغ ويُظهر الخصم بعملة بطاقتك.
- عند الدفع ترى التأكيد على الشاشة فوراً، وفور تأكيد الدفع نرسل إيصالك بالبريد الإلكتروني وواتساب إلى البيانات التي أعطيتنا إياها.
- احتفظ بنسخة من سجلات معاملاتك وإيصالاتك، والتزم بهذه الشروط وبسياساتنا.
- لا يجوز لمن هم دون 18 عاماً التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني، ولا الحجز أو الدفع من خلاله.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك إلى بوابة العملاء، والروابط التي نرسلها إليك.
- لا نتعامل مع الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي (OFAC) ولا نقدم لها أي خدمات، وفقاً لقانون الإمارات.
الاسترداد والإلغاء
- ألغِ حجزك في أي وقت قبل تاريخ انتقالك ونردّ لك كل ما دفعته مقابله كاملاً.
- بعد انتقالك، ينتهي العقد كما ورد في «إنهاء العقد والإخلاء» أعلاه: تُردّ لك رسوم الفترات الكاملة بعد إخلائك، وكذلك رصيد التأمين إن وُجد.
- تُردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية فقط. فيُردّ الدفع بالبطاقة إلى البطاقة نفسها ويصلها خلال 10 إلى 45 يوماً، بحسب البنك المُصدر للبطاقة. ويُردّ الدفع بالتحويل البنكي أو نقداً أو بشيك عن طريق تحويل بنكي.
- إذا كان القفل أو أي شيء آخر تشتريه منا غير الصنف المطلوب، أو معيباً، أو تالفاً عند وصوله إليك، أو تم العبث به، أخبر مكتب الموقع ونستبدله أو نردّ ثمنه كاملاً.
- للإلغاء أو طلب الاسترداد، أخبر مكتب الموقع أو اكتب إلى info@greensky.ae؛ ونؤكد لك كتابةً. ولا نمرر بيانات بطاقتك إلى أي طرف ثالث أبداً.
التسليم
- نبيع خدمات التخزين والخدمات اللوجستية، لذلك لا يُشحن إليك شيء عند الحجز، داخل الإمارات أو خارجها. وتكون غرفتك جاهزة في الموقع في تاريخ البدء الذي تختاره.
- تُسلَّم الأقفال وغيرها مما تشتريه منا في مكتب الموقع، دون رسوم توصيل.
- نقدّم عرض سعر مكتوباً لخدمات النقل والانتقال الدولي وتنفيذ الطلبات، مع رسومها ومواعيدها، قبل أن تدفع.
هذا الموقع الإلكتروني
- يملك الموقع greensky.ae ويديره ويتولى صيانته جرين سكاي اللوجيستية - ذ.م.م، أبوظبي (رخصة دائرة التنمية الاقتصادية أبوظبي CN-4713579)، الشارع 17، مصفح M26، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
- دولة الإمارات العربية المتحدة هي بلد موطننا. وتخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو تتصل به لقوانين دولة الإمارات.
- يجوز لنا تغيير شروط هذا الموقع الإلكتروني وسياساتنا. وتسري التعديلات من يوم نشرها في هذه الصفحة. ولا يتغير عقدك الموقّع إلا كما ورد فيه أعلاه.
أنظمتنا الإلكترونية
لصفحات الحجز وبوابة العملاء شروط استخدام قصيرة خاصة بها. ولا شيء فيها يحدّ مما ينص عليه عقد التخزين الخاص بك.
أسئلة
اسأل مكتب الموقع، أو اكتب إلى info@greensky.ae.