ما يسألنا عنه الناس

من الاثنين إلى السبت، 9 صباحاً حتى 6 مساءً، والأحد مغلق. تعال في أي وقت خلال هذه الساعات، وكلما أردت.

لا. الخطة الشهرية تتجدد تلقائياً؛ للمغادرة أخبرنا قبل بداية الشهر التالي بأسبوع. نؤجّر باليوم وبالأسبوع أيضاً.

لا. تدفع الشهر الأول للبدء.

اسمك ورقم جوالك وهويتك الإماراتية. وللشركات: الرخصة التجارية وهوية الشخص الذي يوقّع.

نعم. زرنا من الاثنين إلى السبت، 9 صباحاً حتى 6 مساءً، أو اسألنا على واتساب ونرسل لك فيديو.

نعم، نرتّب الاستلام. أخبرنا على واتساب بمنطقتك وما تريد تخزينه، ونرسل لك السعر.

بالبطاقة إلكترونياً، أو في المكتب بتحويل بنكي أو نقداً أو بشيك. وتصلك فاتورة ضريبية كل شهر.

الطعام، وأي شيء قابل للاشتعال أو خطِر، والكائنات الحية، وأي شيء مخالف للقانون. إذا لم تكن متأكداً من شيء، اسألنا أولاً.

ليس تلقائياً: بموجب عقدنا تبقى المخاطر والتأمين عليك، ومسؤوليتنا محدودة بمبلغ 5,000 درهم لكل وحدة. أمّن على أغراضك لدى شركة التأمين الخاصة بك، أو اختر تغطية عند الحجز حيث نوفرها. وصفحة التأمين لدينا تشرح الطريقتين.

لا تأمين للحصول على عرض سعر. ترى السعر مكتوباً قبل أن تحجز، وتدفع بالبطاقة أو عبر تابي أو بتحويل بنكي. بدون نقد للعمّال.

كثير من المباني تطلب تصريح خروج وحجز المصعد. نرسل لك قائمة بما تحتاجه عند الحجز، ويمكننا التقديم نيابة عنك.

أخبرنا بالطابق عندما ترسل الفيديو. الحمل على الدرج إضافة تُسعَّر لكل طابق وتُكتب في عرض السعر قبل أن تحجز.

النقل في آخر ثلاثة أيام وأول يومين من الشهر، وأيام السبت في يونيو ويوليو وأغسطس، أغلى بنسبة 10%، ويظهر ذلك في عرض السعر. ومن 15 يونيو إلى 15 سبتمبر يتوقف العمل في الخارج من 12:30 إلى 3 عصراً بحكم القانون، لذلك تُحجز مواعيد الصيف صباحاً أو بعد العصر.

أخبرنا على واتساب مع صورة. نصلحه أو نستبدله أو ندفع قيمته خلال 7 أيام من مطالبتك.

نعم. الفلل تحصل على معاينة مجانية في المنزل قبل تثبيت السعر كتابياً.

احجز النقل عندما تكون جاهزاً، ويكون النقل إلى منزلك الجديد بخصم 10%. أو استلم أغراضك بنفسك في ساعات العمل.

نعم. إنها غرفتك الخاصة بقفلك الخاص. زرها في ساعات عمل الموقع.

النقود والذهب وجوازات السفر والمستندات والأدوية والطعام والنباتات والحيوانات الأليفة وأسطوانات الغاز والوقود والدهانات والمواد الكيميائية.

شركاؤنا المرخّصون في النقل. وأنت تحجز وتدفع وتتعامل مع جرين سكاي.

شوبيفاي وأمازون ونون وسلة وزد وووكومرس وماجنتو وBigCommerce وWix وأودو: الطلبات تصل تلقائياً وأرقام التتبع تعود إلى متجرك. وأي نظام آخر يمكنه استخدام واجهتنا البرمجية. لا يوجد متجر بعد؟ ارفع الطلبات بملف CSV أو أضفها في البوابة.

البضائع في درجة حرارة الغرفة بكل أنواعها: الأزياء ومستحضرات التجميل والأغذية والمكملات مع تتبع الدفعات وتواريخ الانتهاء والإلكترونيات والمنزل والأطفال. لا بضائع مجمّدة أو مبرّدة. اسألنا أولاً عن البخاخات والعطور والبطاريات: شركات الشحن تقيّدها.

كل شحنة تُحجز في موعد على الرصيف، وتُعدّ حسب المنتج، وتُقاس وتُصوَّر. التلف يُسجَّل في تقرير تلف قبل وضع أي شيء على الرف، وإشعار استلام البضاعة يكون في بوابتك في نفس اليوم.

من بوابتك: المخزون حسب المنتج والدفعة وتاريخ الانتهاء، وكل طلب مع حالته ورقم التتبع، والشحنات الواردة، والمرتجعات، والرسوم لحظة حدوثها، والمستندات للتحميل. ورسائل انخفاض المخزون قبل نفاده.

نعم، حتى يُجهَّز: ألغِه في متجرك أو أخبرنا ويُحرَّر المخزون فوراً. بعد التجهيز يعود إلى الرف كمرتجع.

نعم: بطاقة أو عينة أو منشور. أرسل الإضافات مع بضاعتك وحدّد القاعدة مرة واحدة؛ ونضيفها عند محطة التغليف. الأطقم والمجموعات تُجمَّع بالطريقة نفسها، بأمر عمل.

نعم. طلبات أمازون التي ينفذها البائع وإيزي شيب وطلبات نون تصل كأي طلب وتُشحن بملصقاتها. ونطبع ملصقات FNSKU والباركود داخلياً ونجهّز الكراتين وفق قواعد الاستلام لديهم.

سعر لكل طلب يُجهَّز ويُغلَّف ويُسلَّم، وتخزين لكل طبلية أو رف أو صندوق يُحسب ليلياً، ومواد عند الاستخدام فقط. أخبرنا بما تبيعه وعدد منتجاتك وطلباتك الشهرية، وتصلك قائمة الأسعار خلال يوم عمل واحد.

لكل طبلية أو رف أو صندوق، يُحسب كل ليلة، فالشهر الذي يقل فيه المخزون يكلّف أقل. ألف علبة أحذية بمقاس 30 × 20 × 10 سم تملأ نحو أربع طبليات.

أخبرنا بحجم طلباتك ونسعّر لها. البائع الذي لديه طلبات قليلة يومياً ويغلّف بنفسه يمكنه البدء بغرفة تخزين للأعمال والانتقال إلى تنفيذ الطلبات مع نمو الطلبات.

اسألنا. شهر أول بجزء صغير من بضاعتك هو الطريقة المعتادة لترى البوابة والتسليم بنفسك.

فاتورة واحدة شهرياً: كل طلب وكل ليلة تخزين وكل مادة مذكورة لحظة حدوثها، مع ضريبة القيمة المضافة، وبنفس الأرقام التي تابعتها في تبويب الرسوم في البوابة خلال الشهر.

تدفع شهراً بشهر عن التخزين الذي تستخدمه والطلبات التي نشحنها. المدة وفترة الإشعار مذكورتان في قائمة أسعارك؛ اسألنا قبل التوقيع.

الطلبات التي تصل قبل موعد استلام شركة الشحن تُجهَّز وتُغلَّف وتُسلَّم في نفس يوم العمل؛ والباقي يخرج في يوم العمل التالي.

حسابك لدى شركة الشحن بملصقاتك على الطرود، أو شركة شحن نحجزها عند محطة التغليف ونطبع الملصق لك. طلبات أمازون ونون تُشحن بملصقاتها.

نعم. مبلغ التحصيل مسجّل على الطلب وشركة الشحن تحصّله عند الباب. اسألنا عن طريقة وموعد تحويل التحصيلات إليك لحسابك لدى شركة الشحن أو لحسابنا.

رقم التتبع يعود إلى متجرك لحظة استلام شركة الشحن، ومتجرك يرسل الرابط للعميل كما يفعل اليوم. والتسليم نفسه يُسجَّل بتوقيع السائق.

يُفحص كل مرتجع ويُصنَّف: يعود إلى المخزون، أو يُعزل، أو يُتلف بقرارك. التلف عند الوصول يُصوَّر في تقرير تلف قبل احتساب أي رسوم، وترى كل حالة في البوابة.

الطلبات داخل الإمارات تذهب عبر شركة الشحن مع التسليم والتتبع. اسألنا عن بقية دول الخليج؛ والشحن إلى أبعد من ذلك يسعّره مكتب اللوجستيات لدينا.